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人間異語 自認正妹可成明星 賠光積蓄
受訪者:S小姐 待業中
Q:求職過程,遇到什麼狀況? 
A:我從小就有明星夢,甚至到現在32歲了,還是很想進演藝圈當明星。去年八月,我從人力銀行公司得知一家傳播公司應徵主持人、模特兒,我一看釋出100多個職缺,心想這公司應該很有規模,也有財力,就投履歷去應徵,隔天就接到面試通知。面談時,助理就叫我填寫一份個人財務資料,包括我使用哪家信用卡、存款多少、家境如何。 

面談過程,經紀人不斷稱讚我口才極佳,很適合走主持路線;又說近期公司接了一個旅遊節目,是好機會,絕對要把握。後來幾天,我很積極參與公司會議,沒多久公司老闆表示該節目正準備篩選主持人,而我們公司有2名人員入選,其中一名是我。經紀人要我們先簽訂經紀代理合約,當時我有猶豫,可是經紀人私下告訴我「某某都簽了,妳不簽就等同放棄。」有了這種競爭關係,我毫不考慮簽了5年約。 

遭哄騙買歌拍MV
公司又說要全力培養網路歌手,我向經紀人表示自己年歲已大,唱歌又不好聽,實在不適合。老闆則告訴我,他已經跟一名音樂製作人央求2首新歌,準備要給我唱,一首歌要60萬元;公司先幫我出60萬,我得支付另外60萬。我原本想放棄,可是老闆表示我已和公司簽約,是公司藝人,他一定會負責把我捧紅。
繳了積蓄買到歌之後,我開始到錄音室錄歌,後期還拍了一支4萬塊的MV,加上舞者的治裝費都由我自己出錢。不久,老闆向我表示我的歌被選為小說主題曲,如果真的被廠商看中,就可以抽版稅,我當時欣喜若狂,再向我爸要了50萬退休金來付。老闆還聲稱我的MV在KKBOX播放,年底即將帶我前往新加坡開演唱會,每場淨賺300萬,金額全歸我,我完全相信他。
Q:為什麼妳會這麼容易相信這一切? 
A:我是個單親母親,3年前和一名已婚男發生婚外情,生下小孩,對方求我別將事情鬧大,我心軟,不忍心傷害他,自己承擔。進到這家公司,這個男老闆知道我的背景後,對我表現出十足的同情,滿口憐惜與不捨;他還說他一定會想辦法讓我紅,賺很多錢養小孩,我當場感動的哭了,覺得自己終於找到人生舞台,錢就一直拿出來。
在這一年裡,我幻想自己即將一夕成名,但實際上我從沒接過任何通告,直到撐不下去,只好跑去購物台,當瘦身廣告的見證女模特兒。他們先將我的照片放大作假,再讓我到節目裡頭現身說明,這種通告每次pay才2100塊,買奶粉都不夠,所以我兒子暫時請我爸媽照顧。
是我自己一心想賺大錢,加上自覺有點姿色,始終相信男人都是好人,才會掉入圈套。經過這事,證明在這環境生存,「被騙」不是不容易,而是太容易。原本我想提告,後來才發現這公司的員工全都匿名,我也只好認賠,希望不要再有像我一樣的傻妹上當就好。 
記者許家峻採訪整理 

Last Jenosu

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你以為你賺到了嗎? 
文/艾瑞克周 

〔吃虧就是佔便宜〕這句話演變到現今的台灣社會已經變成〔不佔便宜就是吃虧〕。
說起來很羞恥,不知道從什麼時候開始台灣社會把佔別人便宜成就自己變成了一項值得到處炫耀的事。
最近讀到一篇文章正說起了這股在台灣形成的風氣和現象
不禁使我想起多年前柏陽寫的書-醜陋的中國人,似乎不會發生在外國社會中的事,在中國人的社會卻司空見慣。對於這點,坦白說隨著年紀的增長,愈來愈有感觸。
一個人找到了信用卡公司的條文漏洞,用了自己的小聰明賺了一筆錢,這樣地行為被社會封為〔卡神〕,自己彷彿也認為平時信用卡公司從人民身上A走太多錢,所以這麼做也算是〔替天行道〕。
仔細地比對百貨公司,銀行,各式各樣也卡發現有些灰色地帶可以鑽,用了之後還可以理值氣壯地爭取自己的權益,台灣人絕對一個也不放過,大家稱之為聰明的消費者。甚至怪起那些業者,因為是他們自己沒有把規則定清楚,因為他們平時賺太多了,這時回饋大家一下也沒有什麼不對?!
這種事如果在歐美或日本絕對不會發生,因為沒有人會花廿四小時研究鑽漏洞,就算知道有漏洞也沒有人會去挑戰它。看在台灣人眼中會覺得這些人真笨,明明可以賺一筆的卻不去賺。但是別人卻認為這是一個基本的做人處事原則,不是你的就不該去拿,就算規則的設立有灰色地帶或漏洞,為了可以持續享受到這樣的優惠,再怎麼樣都不會有人去破壞它。
只有台灣人,一昧地以為這麼做是對的,殊不知自以為聰明和賺到的台灣人正在破壞一個良好的商業機制。過一段時間當業者們開始厭倦這種玩遊戲還得請律師專家學者來確保一點灰色地帶和漏洞都沒有的日子後,慢慢地所有的優惠和好處都會從台灣的社會上消失,隨之取代的就會變成死板呆滯的折扣,送禮。
你以為你賺到了嗎?
電視購物頻道大風行,引進了國外購物退貨的觀念,在電視頻道上購物十天內可以退貨退錢,結果大量的消費者開始利用,甚至〔享受〕這種〔好處〕。不但不覺得不好意思,反而認為自己賺到了!因為買了十天的東西只要原封不動的還回去,不但東西你用了十天,錢也可以拿回來,完全的享受了不花一毛錢卻租了十天的好東西的好處。
訂飯店,訂餐廳,訂旅遊行程也是一模一樣,台灣的消費者完全不在乎店家營業的作業以及成本控管,只在乎自己有沒有訂到位,就算訂到了,在沒有花錢之前消費者都可以主張取消。話是沒有錯,這是保護消費者的做法,但因為你的一己之私卻使得業者蒙受損失卻不自知。
或許有人疑問?怎麼可能有損失?
首先大家必須要了解,一旦你訂了位子店家就會認定它是一筆生意,那麼後來的人的訂位就會被取消,而店家也會因為你的預訂而開始準備食材和人力。如果你突然間取消了或是根本不來,那麼店家不只損失你一單生意,原本可以接的生意也等於不見,而為了你的訂位而準備的食材也報銷。
是呀,你是賺到了,可是別人呢?
訂飯店,訂旅遊行程也是同樣地道理。因為你的自私讓大家白忙一場,因為你的自私使得業者預期中的生意消失,因為你的自私讓台灣人的信用變得愈來愈不值錢。
在日本如果你預訂了一間餐廳的位子,掛斷電話前店家一定會再叮嚀一句〔如果有事不能來的話請儘量早一點通知我們,謝謝。〕這不只是店家的責任,它更是消費者的義務。
如果台灣的社會繼續鼓吹這種完全錯誤的消費者賺到行為,台灣將會變成是一個營業者最害怕的國家,因為在你踏進台灣做生意之前你必須要花至少半年的時間好好的請律師專家學者研究,研究怎麼做才不會被台灣的消費者當成祭品,怎麼做才不會被聰明的台灣人玩爛玩殘。再這麼下去,誰還會來?誰還想要在台灣開業?
商品標錯價錢是店家的錯,亳無疑問。但消費者明明看得出來這有問題還拼命的下單去購買,難道消費者的心態沒有問題?你明知道這是一個錯誤的標價,你卻自以為賺到了還奔相走告的跟大家說,事後等著店業出面來解決,看看能不能分到一點什麼好處。如果沒有分到或是不滿意,還大言不慚的說要維護自己的消費者權益?逼著業者道歉低頭認錯。那麼,究竟是你不要臉,還是業者不要臉?
你以為你真的賺到了嗎?好好想一想吧! 

Last Jenosu

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阿拉伯諺語
阿拉伯諺語:『你若不想做,會找到一個藉口;你若想做,會找到一個方法』 
『 成熟的人是要改變自己來面對自己的問題...』 

一次在美國哈佛大學聽了一場演講,題目是如何做一個成熟的人,聽完以後感慨良多啊! 

原本以為自己很成熟,後來才知道原來自己還是不成熟的。 

他的第一句話說:「 成熟的人是要改變自己來面對自己的問題」, 

你想想看在你週遭的家人朋友愛人中誰會去改變自己,不管改多改少, 

如果有在改,你將會發現他遇到了困難越來越少, 

處理事情來越來越得心應手,自然就會散發出成熟的魅力。 

回想一下小孩子的行為模式,今天他要到一顆糖,他用的方法是吵鬧哭, 

他絕對不會想到把自己變的乖一點就有糖吃,各位想想看, 

你是否有一些觀念是錯誤的,違背了社會風俗而你卻不願去改變, 

只用一些藉口說,那是根深蒂固的思想, 
所以沒辦法改,那你跟小孩子的行為有什麼不同呢, 

你自己根本沒資格去衡量別人成不成熟。 

因為 別人至少有在改,只是慢了一點, 
你不能因為別人的學歷和生活的環境不同, 

就認為他不成熟,或許他做錯了事, 
觀念錯了都肯去修改,而你呢?? 

曾經有位學生在上課中問我說,她和她的男友已交往一兩年了, 

不過,她發現她男朋友好像進步很慢,好像都是她在拉拔他, 

所以,她要和她分手,不過,他男朋友這時才振作起來決定要努力, 

那位同學問我說,那我是不是要繼續和他在一起, 
因為,我覺得他好不成熟喔! 

我只對他說,如果,妳這時候離開他是最不成熟的表現, 

因為,你們都遇到了困難,而妳卻把難題留下來給他一個人, 

自己就像鴕鳥一樣的躲開,所以,我建議妳在這時候要幫他成長, 

在現在這種情況下,妳的一句獎勵的話,妳的陪伴,妳的愛, 

都勝過其他人的一百倍一千倍,一個人, 
好不容易有想改想變的念頭, 

那只是剛開始燃燒的火,如果妳這時候離他而去, 
那就像拿一桶水把火澆熄了。 

如果,妳要離開他應該是他有成就時才離開,這樣才是成熟的表現, 

不過,我想妳這時候也不會想離開他吧?! 

五年後那個學生回來謝謝我,當初要不是聽了我的話, 

他現在也不會是某年輕企業家的老婆了, 

又有一次我在路上遇到一位搭便車了的少女,看她上車後紅著雙眼, 

我問她:「小姐妳沒事吧。」她卻哭了出來, 
她說他剛和她老公辦完了離婚手續, 

原因是太多觀念不一樣,我就跟她說, 

在美國做過一項調查,婚姻生活到六十歲還維持美滿的夫妻中, 

有 99% 他們的另一半,不是合乎當初他們心目中的人選, 

理念多半不相同 ,而且幾乎都是其中一個愛另一個多, 

我問他們,那為什麼婚姻還能美滿的維持呢? 

他們說,如果, 遇到理念不同 時,就是要提出來 互相討論 ,而不是爭論 , 

而且,要在適當的時機,例如約會時,洗澡時,做愛時都是很好的時機, 

而 雙方都要去改,不能堅持己見,明明是錯誤的觀念不去改 , 

說什麼已經根深蒂固之類的話,哪只是逃避,是很不成熟的行為。 
所以,我跟她說 天下沒有完全相和的人 , 

牙齒都會咬到舌頭了,何況是 兩個成長在不同環境的人的人呢? 


所以,妳要努力改變自己來適應他,他也要努力的改變自己來適應妳, 

不管是誰只要有錯的觀念就要改知道嗎? 


三年後我在一場言講會的後台,再次遇到那位女子,她來謝謝我, 

說她那天回家後,馬上打電話給老公,把我的話說給他聽, 

現在,他們已經又結婚了三年有兩個小寶寶,生活上都沒有衝突, 

沒想到當初那麼不合的兩個人,現在生活卻很美滿。 

各位朋友想想看你是不是有這些缺點呢,妳夠不夠成熟ㄋ?! 

要罵別人不成熟時,要先想想自己喔! 

阿拉伯諺語: 

『你若不想做,會找到一個藉口;你若想做,會找到一個方法』

Last Jenosu

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給別人機會就是給自己退路



心存寬厚的人,世界永遠比其他人來得遼闊,機會也永遠比別人多。
記得三年前公司營運面臨極大危機時,財務部突然知會某家日商企業不願支付二十五萬元的廣告費,追究原因是廣告稿刊登的地址有誤,業務人員因疏於校稿,在客戶通知禁止付款後,他也因此一走了之。

於是,我趕緊登門向這家日商主管小野先生道歉。

見到小野先生時,他神情嚴肅並提出廣告賠償損失的要求,包括寫道歉書及賠償計畫書,否則他堅持不肯付款。


‧注重解決問題的態度和誠意


面對公司財務危機,又逢客戶拒付廣告費,真是屋漏偏逢連夜雨,心想丟了一個客戶又算什麼,何必為了二十五萬元向客戶磕頭賠罪並提出賠償計畫?

可是另一個念頭又浮現腦海:好的客戶一個一個跑了,事業也就垮了,要解決公司的經營困境恐怕要先把客戶的心抓回來。

於是我決定抓回小野先生的心。

隔天我寫了一份道歉書及賠償計畫書送到他辦公室。

他看完後面露微笑,讓我進貴賓室並對我說:「我們日商企業的經營理念非常重視態度,每個人都會犯錯,但知錯要能改。

一個人犯錯是否知過能改,從態度上就可看得出來。

你的公司是新興的中小企業,員工年輕又經驗不足,廣告稿打錯字是無法百分之百避免的,但是問題產生了,就要教育員工以正確態度面對客戶解決問題。

我在乎的是解決問題的態度與誠意,而不是賠償金額的大小,因為我們要的是長期合作的協力廠商,你們有成長,我們才會成長。

基於共存共榮的理念,以後仍希望你們多多幫忙,為我們公司多找些好人才,你的道歉書及賠償計畫書我就收下,辛苦你了。」

就這麼寥寥數語,讓我對日本的跨國籍企業經營理念,油然地產生一股敬佩之意。

踏出貴賓室,臨走前小野先生的助理送給我一份公司紀念品及一封信,心想日本客戶還真多禮,總算雨過天x取得小野先生的諒解,客戶保住了,心情也輕鬆多了。

回到辦公室打開那份意外之禮是一支鋼筆,打開信封竟然發現裡面有一張支票,定神再仔細一看,是新台幣二十五萬元的即期現金支票!

真正令人喜出望外,隨手趕緊撥電話向小野先生致謝。

他在電話中若無其事地說:「二十五萬元對創業中的雜誌社很重要,我欣賞你解決問題的誠意與態度,預祝你創業順利,加油!」

掛下電話我的淚水直流,那是我這輩子永難忘懷的「感激淚水」。

雖然小野先生已在二年前調回東京,但我一直沒有忘記他給我的經營啟示,在之後的公司經營之路,儘可能地以小野精神少一份苛責,多一份寬厚的態度,對待我們協力廠商及其他人。

保持工作彈性,增加個人競爭力在工作上,如果老闆指派一些不是我們份內的工作,究竟要如何面對?

是要直接拒絕?還是全盤接收?

前陣子有學生打電話給我,告訴我他有這樣的困擾,我給他的回答是,老闆會叫你做不是你本來該做的事,其中可能有幾個原因。


第一是為了培養你。

例如你本來負責人事,突然有一天,老闆要你去做財務、稽核的工作,你心裡嘀咕著:「都已經夠忙了,為什麼還要我做這些事?」

其實老闆可能是有意培養你,要增進你其他領域的能力,只是嘴巴沒有講出來,而且老闆還順便利用這個機會觀察你的潛力。


第二個原因是對你能力的一種肯定。

老闆會叫你去做別人的事,或許是因為某件工作的原負責人一直無法做好,所以老闆就找一個能力很強的人來把事情完成,而你可能就是那個值得託付的人,老闆找你做,其實是肯定你的能力。


第三,可能是對你人格的一種肯定。

有時候這件工作的層次非常低,內容也很繁雜,大家避之唯恐不及,老闆看你平常做事任勞任怨,不會與人計較,所以特別情商請你協助。

當然,有時候老闆的出發點並不全然是這樣,他只是看你好欺負,所以派給一堆別人不想做的事。

面對這樣的情形,我們是不是要隨著老闆的心思起舞,時時忖度應該如何回應呢?

老闆的動機,其實很難抓得準,所以我認為,不管老闆的出發點是什麼,我們都應該要正向思考,認為是多了一個歷練的機會,拓展自己工作領域以外的視野。

如果能夠這樣思考,你在組織的彈性,就會比別人大很多。

一位主管在用人時,其實也是比較喜歡晉用彈性較大的人,而且目前環境競爭激烈,一個組織就像一個有機體,

必須要能快速因應市場的變化,你的彈性越大,越有機會在快速變動的組織裡獲得肯定、晉升;如果缺乏彈性,老闆會覺得你是顆難下的棋子,不知如何擺置。

所以老闆交付額外的工作,我們要把它當成是一種挑戰,先嘗試能不能承擔下來,雖然在壓力的過程中很痛苦,但唯有經過壓力的淬煉,才會有所成長。

當然,如果真的無法負荷,還是要適時反映,免得耽誤進度。

培養個人競爭力的機會其實俯拾皆是,工作行有餘力之際,可以主動詢問同事是否需要幫忙,在協助過程中得到一些歷練;平常開會時,雖然別人討論的議題可能與自己業務無關,但仔細聆聽,說不定可以從中吸收到其他領域的知識,這對上班族而言,都是自我磨練、培養實力的 絕佳機會。

所以我認為,不管是老闆交付額外的工作,或是有幸參與職責以外的事務,都能秉持正面思考的態度,將可增加自己的工作彈性,對未來的生涯也會有很大的幫助。

多學習做一些別人不想做的事情,您就會像「總裁獅子心的嚴長壽」一樣的成功。

Last Jenosu

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